Preguntas Frecuentes

Nuestro compromiso inquebrantable con los padres y los bebés es la base para todo lo que hacemos. Estamos continuamente aprendiendo sobre las necesidades específicas del cuidado de la piel de los bebés, ¡más del 90% de todas las investigaciones lideradas por la industria sobre el cuidado de la piel de los bebés vienen de nosotros! Ahora hemos combinado nuestra última investigación clínica con nuestro amor por los bebés para elevar aún más el nivel y mejorar nuestros productos. Colaboramos con 26,000 padres para ayudar a moldear y refinar nuestros productos y para el nuevo diseño del embalaje de JOHNSON’S®. Usamos sus valoraciones para crear productos aún más suaves que ayudan a los padres a vincularse con su bebé durante esos momentos especiales, desde la diversión del baño hasta la hora de dormir. Porque no se trata solo de la ciencia; también nos importa lo que tu pienses. Finalmente, los padres nos dijeron "menos es más", por lo que nos desafiamos a ser aún más selectivos y evaluar cuidadosamente cada ingrediente en nuestras queridas fórmulas: ¡nada era sagrado!

Hemos escuchamos a los padres de todo el mundo y reformulamos nuestros productos por dentro y por fuera para establecer nuestro nuevo estándar de delicadeza. Hemos eliminado ciertos ingredientes para la tranquilidad de los padres, no porque fueran dañinos, sino porque fuimos capaces de encontrar una manera de crear el producto sin ellos. Con minuciosos ajustes, redujimos nuestra lista global de ingredientes hasta en un 50%. Los resultados reflejan nuestra misión fundamental: crear un mundo donde cada bebé pueda crecer sano.

Hemos rediseñado todos nuestros geles, lociones y productos para el cuidado del cabello y hemos reducido la cantidad de ingredientes hasta en un 50%*. Los productos JOHNSON’S® ya estaban libres de parabenos, ftalatos y sulfatos que liberan formaldehído, pero ahora todos nuestros geles, champús, lociones y cremas tampoco contienen colorantes ni sulfatos. Más del 90% de los ingredientes de nuestros geles, lociones y productos para el cuidado del cabello son de origen natural.

*basado en reformulaciones de productos globales.

Nuestros productos recientemente rediseñados JOHNSON’S® no solo limpian e hidratan, sino que están diseñados para ser más simples, más suaves y más fáciles de usar. También hemos hecho que sea más fácil encontrar el producto adecuado para su bebé a través de nuestra clasificación por edades y etapas. Elegimos incluir aromas suaves en muchos de nuestros productos porque la fragancia ayuda a los padres y al bebé a crear una conexión directa con la memoria y la emoción.

Con esta reformulación, hemos unificado nuestras formulaciones en todo el mundo para que las madres y los padres puedan sentirse seguros al comprar productos para bebés JOHNSON’S® en cualquier parte del mundo, ya que el producto brindará el mismo cuidado y la misma delicadeza. Dada la magnitud de esta actualización del producto (cada gel, champú y loción), los nuevos productos JOHNSON'S® aparecerán en las estanterías de todo el mundo en un escalonado calendario durante 2019. Este enfoque escalonado fue necesario para garantizar que nuestros equipos de fabricación pudieran producir los millones de botes y las nuevas formulaciones que se necesitan para satisfacer la demanda mundial de productos para bebés JOHNSON’S®.

La loción para bebés fue reformulada para incluir el aceite de coco en lugar de aceites minerales. Se eliminaron los colorantes y la fragancia se renovó por un aroma similar, pero con todos los alérgenos conocidos eliminados o en niveles por debajo del umbral del etiquetado.

Con el lanzamiento de nuestros nuevos productos reformulados, las fórmulas anteriores dejarán de fabricarse. No obstante, estamos seguros de que te encantará la experiencia con nuestros nuevos productos y todo lo que ofrecen.