Preguntas Frecuentes

Nuestro compromiso inquebrantable con los padres y los bebés es la base para todo lo que hacemos. Estamos continuamente aprendiendo sobre las necesidades específicas del cuidado de la piel de los bebés, ¡más del 90% de todas las investigaciones lideradas por la industria sobre el cuidado de la piel de los bebés vienen de nosotros! Ahora hemos combinado nuestra última investigación clínica con nuestro amor por los bebés para elevar aún más el nivel y mejorar nuestros productos. Colaboramos con 26,000 padres para ayudar a moldear y refinar nuestros productos y para el nuevo diseño del embalaje de JOHNSON’S®. Usamos sus valoraciones para crear productos aún más suaves que ayudan a los padres a vincularse con su bebé durante esos momentos especiales, desde la diversión del baño hasta la hora de dormir. Porque no se trata solo de la ciencia; también nos importa lo que tu pienses. Finalmente, los padres nos dijeron "menos es más", por lo que nos desafiamos a ser aún más selectivos y evaluar cuidadosamente cada ingrediente en nuestras queridas fórmulas: ¡nada era sagrado!

Hemos escuchamos a los padres de todo el mundo y reformulamos nuestros productos por dentro y por fuera para establecer nuestro nuevo estándar de delicadeza. Hemos eliminado ciertos ingredientes para la tranquilidad de los padres, no porque fueran dañinos, sino porque fuimos capaces de encontrar una manera de crear el producto sin ellos. Con minuciosos ajustes, redujimos nuestra lista global de ingredientes hasta en un 50%. Los resultados reflejan nuestra misión fundamental: crear un mundo donde cada bebé pueda crecer sano.

¡Hemos mejorado por dentro y por fuera!

Nuestras fórmulas:

• Hemos reducido nuestra lista de ingredientes en un 50 %*
• Ahora usamos más aceites naturales, como el de semilla de soja, coco o semilla de algodón, en los acondicionadores e hidratantes
• Ahora también usamos más ingredientes procedentes de fuentes naturales sin comprometer los ingredientes que hacen que nuestros productos sean seguros y delicados para tu bebé
• Si bien nuestros productos ya no contenían ni ftalatos, dioxano 1,4 y conservantes que liberan formaldehído desde 2015 como resultado de nuestro proceso continuo de reformulación, ahora todos nuestros jabones líquidos, champús, lociones y cremas son todavía más delicados al no contener sulfatos ni colorantes**
• Nuestros productos no contienen alérgenos conocidos, pero dado que la lista de alérgenos siempre está evolucionando, nos esforzamos por excluir todos los alérgenos emergentes y en potencia de nuestras nuevas fórmulas.

Nuestros envases:

• Hemos simplificado el enfoque de los gráficos y el diseño de los envases
• Agregamos una iconografía clara para explicar qué productos son los mejores para tu bebé en cada edad y etapa de desarrollo
• Fabricamos frascos más blandos, cómodos y fáciles de agarrar equipados con un dosificador que puede accionarse con una sola mano
• Como hemos eliminado los colorantes* de nuestros productos, hemos codificado nuestros envases por colores para que resulten más fáciles de identificar al hacer la compra

* Basado en las reformulaciones de nuestra cartera de productos global
** Salvo barras de jabón

Hemos rediseñado todos nuestros geles, lociones y productos para el cuidado del cabello y hemos reducido la cantidad de ingredientes hasta en un 50%*. Los productos JOHNSON’S® ya estaban libres de parabenos, ftalatos y sulfatos que liberan formaldehído, pero ahora todos nuestros geles, champús, lociones y cremas tampoco contienen colorantes ni sulfatos. Más del 90% de los ingredientes de nuestros geles, lociones y productos para el cuidado del cabello son de origen natural.

*basado en reformulaciones de productos globales.

Nuestros productos recientemente reformulados son suaves y ligeros para ayudar a estimular los sentidos y extender los momentos de afectividad entre el padre y el bebé. Son más cómodos, ya que muchos de nuestros nuevos productos incluyen envases más fáciles de dispensar y que permiten usarse con una sola mano.

Nuestros productos recientemente rediseñados JOHNSON’S® no solo limpian e hidratan, sino que están diseñados para ser más simples, más suaves y más fáciles de usar. También hemos hecho que sea más fácil encontrar el producto adecuado para su bebé a través de nuestra clasificación por edades y etapas. Elegimos incluir aromas suaves en muchos de nuestros productos porque la fragancia ayuda a los padres y al bebé a crear una conexión directa con la memoria y la emoción.

Nosotros sabíamos que nuestros productos eran seguros, pero al escuchar que los padres y las madres preferían menos ingredientes, junto con la ciencia más reciente, reevaluamos todos nuestros productos de geles, lociones y cuidado del cabello, para reducir la cantidad de ingredientes globales hasta en un 50%, a la vez que siguen siendo suaves y efectivos. También escuchamos a los padres cuando dijeron que querían ingredientes de origen más natural, así que eliminamos los ingredientes que dijeron que no querían en los productos para bebés y utilizamos ingredientes naturales, como la soja, el algodón o el aceite de coco como acondicionadores e hidratantes.

Con esta reformulación, hemos unificado nuestras formulaciones en todo el mundo para que las madres y los padres puedan sentirse seguros al comprar productos para bebés JOHNSON’S® en cualquier parte del mundo, ya que el producto brindará el mismo cuidado y la misma delicadeza. Dada la magnitud de esta actualización del producto (cada gel, champú y loción), los nuevos productos JOHNSON'S® aparecerán en las estanterías de todo el mundo en un escalonado calendario durante 2019. Este enfoque escalonado fue necesario para garantizar que nuestros equipos de fabricación pudieran producir los millones de botes y las nuevas formulaciones que se necesitan para satisfacer la demanda mundial de productos para bebés JOHNSON’S®.

No, estos cambios no se produjeron en contestación a la actividad acerca del talco. Nosotros hemos escuchado a los padres de todo el mundo y hemos reformulado nuestros productos por dentro y por fuera para establecer nuestro nuevo estándar de delicadeza. Hemos eliminado ciertos ingredientes para la tranquilidad de los padres, no porque fueran dañinos, sino porque pudimos encontrar una manera de crear el producto sin ellos. Con meticulosos ajustes, redujimos nuestra lista global de ingredientes hasta en un 50%. Los resultados reflejan nuestra misión fundamental: crear un mundo donde cada bebé pueda crecer sano.

La loción para bebés fue reformulada para incluir el aceite de coco en lugar de aceites minerales. Se eliminaron los colorantes y la fragancia se renovó por un aroma similar, pero con todos los alérgenos conocidos eliminados o en niveles por debajo del umbral del etiquetado.

Las formulaciones de nuestros aceites para bebés (aceite para bebé JOHNSON’S®, aceite para dormir JOHNSON’S® y aceite de aloe vera JOHNSON’S®) no han cambiado y además conservan más del doble de hidratación que la loción para bebés.

Además, hemos introducido nuestra nueva gama Cottontouch^TM con el aceite para cabello y cuero cabelludo Cottontouch^TM que no contiene aceite mineral, sino que contiene aceites de semilla de coco y algodón. El aceite Cottontouch ™ es ideal para dar masajes a los bebés.

Con el lanzamiento de nuestros nuevos productos reformulados, las fórmulas anteriores dejarán de fabricarse. No obstante, estamos seguros de que te encantará la experiencia con nuestros nuevos productos y todo lo que ofrecen.